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个人信息泄漏怎么维权?



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一、 公民个人信息定义

要回答这个问题,我们首先需要明确什么是我国法律所保护的公民个人信息:

《电信和互联网用户个人信息保护规定》第四条“本规定所称用户个人信息,是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。

《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第十一条“ 未经用户同意,互联网信息服务提供者不得收集与用户相关、能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息(以下简称“用户个人信息”),不得将用户个人信息提供给他人,但是法律、行政法规另有规定的除外。

《网络安全法》第七十二条第五款“个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。”

法规太多,就不一一往下列举了。但看到这里,大家也应该发现了我国法律所规定的个人信息的概念所蕴含的基本特点:信息敏感度高、能够单独或者与其他信息结合识别用户。正因为如此,才需要对个人信息加以严格的立法保护。

二、 个人信息遭受侵害的维权措施

明确了个人信息的概念和保护范围,接下来我们要谈的就是个人信息遭到泄露的维权路径了:

根据现行法律规定,公民在个人信息遭受不法侵害时,可以采取如下几种措施:

(一)要求网络服务提供者删除或采取其他必要措施予以制止

如果公民发现泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益的网络信息,有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

(二)向有关主管部门举报、控告

对窃取或者以其他非法方式获取、出售或者非法向他人提供公民个人电子信息的违法犯罪行为以及其他网络信息违法犯罪行为,有权向有关主管部门(包括公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构)举报、控告。

(三)向法院提起诉讼

公民针对作为个人信息/个人隐私的被侵权人可以依法提起诉讼。

三、 侵犯公民个人信息的法律责任

对于侵害公民个人信息的法律责任,我国相关法律又作出了那些规定呢?

(一) 民事责任

前述已经提到,对于侵害个人信息的行为,公民可以依法向法院提起诉讼,追究侵权人的侵权责任。

(二)行政责任

第四十二条第一款 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

第四十四条 任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

第六十四条 网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。

违反本法第四十四条规定,窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息,尚不构成犯罪的,由公安机关没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款。

2.《电信和互联网用户个人信息保护规定》

第十条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者及其工作人员对在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息应当严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。

第二十三条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者违反本规定第九条至第十一条、第十三条至第十六条、第十七条第二款规定的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以上三万元以下的罚款,向社会公告;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(二)刑事责任

对于侵犯公民个人信息行为情节严重的,我国法律引入了刑法保护:

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