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技术成为引爆学习革命的导火线!



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互联网对于培训行业带来的本质影响在于:打破了培训服务交付的时间和空间限制,让学习行为与学习效果的实时监测成为可能,大大加强了交易过程中的信息透明度。

在此大环境下衍生而来的学习技术,成为引爆了学习革命的导火线。

本文是2018年11月推送的第38篇干货,计2646字,阅读时间5分钟

来源 | 培训杂志(ID:trainingmagazine)

身处互联网商业环境变化之下,企业的培训与学习市场正在发生变化:学员对学习内容和学习体验的要求越来越高

互联网对于培训行业带来的本质影响在于:打破了培训服务交付的时间和空间限制,让学习行为与学习效果的实时监测成为可能,大大加强了交易过程中的信息透明度。

《培训》杂志在2017年年底发起了“中国企业人才发展调研“活动,针对学习技术进行了深入研究,旨在摸清学习技术在企业培训中的应用现状。


最受关注的六项学习技术


调研发现,六项学习技术成为本次受访企业关注的焦点除教练/引导技术外,其余五项学习技术的火爆於近年来互联网的高速成长态势以及相关领域科技的发展密不可分
其中,对场景化学习、虚拟技术及人工智能方面的关注占据前三
 

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最受关注的六项学习技术

企业对新技术所持的差异化态度

参与调研的企业中,绝大部分企业表示将持续对这些新兴技术保持关注

而在实际的运用方面,技术力量相对薄弱的企业受访者(主要来源于能源、农牧与快消品等行业)认为:基于新技术运用的稳定性、技术开发需要投入的成本,以及这些技术的运用对培训带来的实际效用等问题,公司会慎重考虑在此方面的投入。

此外,一些技术储备比较成熟的公司(多来源于互联网企业、通信企业与部分外企)则已经开始了对相关技术的实践探索活动

“智能化”学习潜力尚待挖掘

随着计算机演算能力的提升以及相关技术的推进,人工智能已经从需要外力监督的机器学习,跨入能够模拟大规模的神经网络,在不需要人为干预的状态下自己“动脑思考”

多数参与企业认为,现阶段人工智能无法替代人类学习,但“智能化”在企业培训中的应用潜力尚待发挥。

其中,在智能技术的运用领域,企业更关注以下三个方面,即对话机器人、智能辅导系统与专家系统

  • 对话机器人:可以为学员解答问题,用于自主学习

  • 智能辅导系统:构建智能化学习场景,对学员在学习过程中的行为给予即时反馈,搜集学员完整的学习数据。

  • 专家系统:结合人工智能技术,根据某领域一个或多个专家的知识和经验进行推理和判断,解决复杂的问题。

VR/AR技术面临的困境

虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术的兴起,为培训教育领域带来了新的颠覆性改变这两种技术一经出现就被一些企业应用于品牌推广、用户互动,以及学习活动当中

当然,由于成本较高,技术还不够成熟,VR/AR尚未在企业培训中得到普遍推广除去成本和技术这两点之外,内容不足和开发人才的匮乏也是限制VR/AR产业发展的关键因素。

专家预测,VR人才未来将会是现在的4倍且继续增长,而这个人才缺口仍会越来越大,高达上百万
 

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AR与VR两者间的区别

借助“互联网+”突破学习场景的困局


场景化学习并非新鲜的概念,早几年前已然在培训领域引发了热议调研发现,目前企业培训中广泛应用的场景化学习还主要停留在课程设计层面,以案例式教学为主要形式,通过引入相关案例来描述培训项目的背景和情境。

案例以文字、图片或者短视频的形式呈现,实际教学过程中依赖教师的讲解、引导以及学习者的想象来还原真实场景

事实上,这并没有做到真正的“场景化”参与调研的企业认为,技术手段的落后是导致目前无法灵活、快速、经济地创建学习场景,从而制约场景化学习发展的重要因素。

不过,随着“互联网+”时代的到来,企业相信移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等最新信息技术的快速发展和应用,将有利于突破上述困局,对场景化学习的内容和形式进行重新构建,实施真正意义上的场景化学习

 在实地与各企业交流中,各企业已将不同的技术应用于企业培训与管理中,同时也取得了相应的成效

中国电信:大数据对培训管理的支持,体现在方方面面,比如培训资源的投入方向,经费使用占比的人群,培训学习的签到数据、讲课数据等基于大数据的精准培训,可以将学习与学员日常工作行为与工作结果关联起来,为其推送针对性的学习资源,避免资源浪费

用友:用友现80%的课程都是基于场景而开发的,比如经典的MOT课程。

以往我们的“场景学习”多用于研讨,现在则用于真实场景的实践应用,由员工扮演真正的客户,去模拟真实场景该怎么做。

家电网:自2016年开始探索,尝试使用VR、AR技术还原当年天津新区大爆炸,作为电力抢修安全培训的模拟练习公司非常重视对大数据、人工智能、员工历史数据的分析,并为此建立了专门的教学研究实验室。

通过智能分析的方式,在培训项目启动初期,实验室就能自动将学员学习过的课程、往期的成绩、学习后的反馈以及行为改善情况等信息全部搜索出来,并以此为依据个性化定制最优培养方案

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今天推送的内容

全部来自《培训》杂志独家策划的

《2017-2018中国企业人才发展研究报告》

除了今天已展示的部分

这份调研还包含了巨大的信息量:

中国企业人才发展的战略规划、组织发展、

文化建设、学习运营、资源保障、技术创新……

方法路径、创新成果、未来挑战、典型做法……

一口气真的数不过来,快点下图一探究竟!

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点击图片,查看简版内容

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订购电话:025-87763228-8865(王老师)

除了研究中国企业的人才发展

现在,我们的目光将转向中国企业的培训产业

这不,调研快结束啦,赶快来参与!

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点击图片,立即参与调研

2018-2019中国企业培训产业调研
  • 调研时间:2018.9-2018.11

  • 调研对象:企业培训相关负责人、培训机构创始人/合伙人、高等教育机构的商学院相关负责人

  • 调研收益:参与即可获赠一份中国企业培训产业报告

本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine)

文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

投稿请联系:editor@trainingmag.com.cn

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愿你的年轻的岁月如同小蜜蜂一样勤奋,愿你生活如同蜂蜜一样甜蜜。

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